【课程目标】

1、描述组成培训体系的要素

2、了解企业培训激励政策和约束政策

3、演示如何进行培训需求分析

4、演示如何制定公司培训计划

5、掌握培训实施的方法和流程

6、描述成人授课的特点和方法

7、演示岗位培训的方法和技巧

8、描述委外培训的流程

9、描述的培训评估相应的行动方案

10、描述内外部培训师管理的有效方法

【课程特色】

本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、现场疑难解答、模拟活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程对象】

人力资源经理、培训经理/主管、企业内部与培训管理相关人员。

【课程大纲】

一、培训不能落地的原因探究

l  企业培训的若干难题

l  探究学习力构成要素

l  各类人员的培训定位

l  培训管理的常见误区

二、企业培训与企业培训体系

Ø  企业培训的基本认识

l  新经济时代的企业和企业培训

l  企业培训发展阶段及特点

l  企业培训相关因素及目标

l  企业培训的基本认识

Ø  企业培训开发体系

l  企业培训系统模型

l  企业分层分类的培训开发

l  绩效导向的企业培训体系

l  培训流程及工作职责

Ø  培训管理与培训管理者

l  培训管理的目的

l  培训管理中的“四大矛盾”

l  培训管理的四个层次

l  培训管理者的角色定位

三、培训需求调查与分析

Ø  培训需求调查与分析概述

l  培训需求源自哪里

l  培训需求调查与分析的三个层次

l  培训需求分析模型

l  培训需求调查的分类

l  培训需求调查与分析的实施程序

l  培训需求分析报告的主要内容

Ø  培训需求信息收集的方法

l  调查问卷法

l  面谈法

l  观察法

四、培训规划与教学计划

Ø  员工培训规划的制定

l  制定培训规划的要求

l  培训规划的主要内容

l  制定培训规划的步骤与方法

Ø  企业年度培训计划的制定

l  年度培训计划制订的原则与步骤

l  年度培训计划的构成

l  年度培训计划的常用指标

l  年度培训计划的经费预算

l  年度培训计划的组织和落实

Ø  员工培训教学计划的制定

l  教学计划的内容

l  教学计划的设计原则

l  教学设计的程序

五、培训课程设计与培训方法选择

Ø  员工培训课程的设计

l  培训课程设计的基本原则

l  培训课程的要素

l  培训课程设计的程序

l  课程体系设计与课程设置

Ø  企业管理人员的培训设计

l  企业管理人员培训的一般内容

l  管理技能开发的基本模式

l  管理技能培训课程

l  人才储备与战略发展培训课程

Ø  培训方法的选择

l  培训方法的多样化

l  选择培训方法的程序

l  培训类型与培训方法的匹配

l  优选培训方法的要求

六、培训组织与实施

培训师

l  培训师的角色定位

l  如何确定内部讲师

l  如何寻找外部讲师

l  注意成人学习特点

培训课程

v 培训课程设计的四特征

v 培训课程设计的五个点

v 培训课程设计的六要素

v 培训课程设计的七注意

培训设施

v 培训场地的选用

培训课件

v PPT的编写要求

培训方法

v 课堂授课的方法

v OJT四阶段培训法

七、培训效果的评估

Ø  培训效果信息的收集

l  培训效果与培训评估的含义

l  培训效果评估的基本步骤

l  培训效果信息的种类

l  培训效果信息的收集渠道

l  培训效果信息的收集方法

Ø  培训效果评估的作用与内容

l  培训前评估的作用和评估内容

l  培训中评估的作用和主要内容

l  培训效果评估的作用和主要内容

Ø  培训效果评估的方法与步骤

l  培训效果评估的指标

l  培训效果评估的方法与步骤

l  培训效果评估的四个层次

l  评估报告的撰写要求与步骤

思考：学不能以致用是谁的责任

八、培训制度建立与培训资源管理

Ø  培训制度的建立与推行

l  企业培训制度的构成

l  企业培训制度的基本内容

l  起草与修订培训制度的要求

l  培训制度推行与完善的步骤

Ø  培训资源管理操作实务

l  内部培训师管理

l  外部培训机构管理

l  培训经费管理

l  培训设施管理

l  培训信息管理

Ø  培训策略与操作