【课程背景】：

酒店是以人为中心的行业，酒店的管理说到底就是对人的管理，运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，以提高全体员工的素质，使其得到最优化的组合，发挥最大的积极性，从而提高全体员工的素质不断提高劳动效率。因此，加强人力资源管理对酒店具有重要的意义。本课程紧紧围绕着现在酒店员工管理的难度，制定其课程，帮助酒店有效合理的管理员工和开发员工的潜力。

【课程对象】

酒店在职人力资源部各职位人员

【课程设置】

　　第一模块：酒店员工关系管理

　　一、员工关系管理的要素

　　二、员工关系管理的相关职能

三、档案的有效管理

　　第二模块：酒店绩效管理和薪酬管理

　　一、酒店绩效管理的考核标准

　　二、酒店绩效管理工具

　　三、薪酬体系的设计

四、员工工资的管理

　　第三模块：团队建设及员工激励

　　一、如何建立一支高效率的工作团队

二、员工激励的原则和方法