【培训对象】

政务人员

【课程收益】

     政务人员的提升是国家软实力提升的核心成员。人人必修现代礼仪学。通过培训塑造成为具有：政治家的气质、外交家的风度、企业家的仪容、艺术家的神韵。

【课程特色】

本课程属于文化内涵和礼仪教养的培训课，目的在于弥补应试制教育中的不足，正确引导政务人员认清当前人们在社会交往中的盲点、误区和怪圈; 要求政务人员在整个课程中全程高度参与，在参与中感悟，在感悟中提升。走向全新的自信。

【课程内容】

一、    政务人员卓越的形象

■  政务人员仪容要求；

（1）政务人员（女士）化妆要求

（2）政务人员（男士）面容修饰

二、政务人员的口才风采：
■  政务人员的语言表达技能
■  政务人员的语言技巧 
■  政务人员的语言基本功：“交谈、交流、交涉、交锋”

三、政务人员的行为规范

■  政务人员的行为必须规范化
■  个人的习惯行为一定要转变成职场行为
■  政务人员的行为需要高品位

■  政务人员的行为还要随意化
■  政务人员的体态语言：立、行、坐、卧在社会交往中的正确使用。
（1）会谈时的体语风采：
（2）站立时的气质:
（3）行走时的风度：
（4）眼语的神奇与运用：
（5）微笑的迷人风采：

四、政务人员的礼仪风范：
■  有礼走遍天下，无礼寸步难行；礼仪是政务人员软实力中的核心。
（1）办公礼仪；
（2）电话礼仪；
（3）接待礼仪；
（4）社交礼仪；
（5）乘车礼仪。
（6）拥抱礼仪；
（7）亲吻礼仪等。
■  五里不同风，十里不同俗，中外文化差异很大，国际来往中的：
（1）国际礼仪，国际间共有文化；
（2）涉外礼仪，各大洲各国礼仪文化；
（3）东亚礼仪，汉文化，汉礼仪……；
（4）东南亚礼仪，佛教文化，伊斯兰教文化，基督教文化……
■  礼仪是细节的艺术，社会交往中的：
（1）宴会礼仪，中餐宴请、西餐宴请及座次礼仪；
（2）酒会礼仪，酒会、冷餐会、自助餐及酒文化；
（3）舞会礼仪，选择好舞场、舞曲、舞种与巧妙安排，参加舞会的准备事项，必懂的舞会礼仪……；
（4）拜访礼仪，拜访与被拜访的礼仪
■  您的品质在哪里？习俗礼仪五必须：
■  政务人员的外包装：
（1）如何建立好您给他人美好的第一印象。
（2）第一张视觉“名片”——容颜
（3）建筑的屋顶，人的头顶——发型：
（4）塑造出您的职业形象：
（5）休闲装的社会功能与作用
（6）施放出你迷人的风采，服饰装